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    站在高端洗護的風口,芊嘉欲以頭皮護理引領新藍海 | 在現場

    來源:C2CC新傳媒   作者:杜桂芳   時間:2019-05-15  瀏覽:147次


    據《中國人頭皮亞健康白皮書》發布的數據顯示,99%的人受各種頭皮問題困擾,約有35%存在脫發少發、頭皮頭發油等問題;頭屑頭癢占比高達34%,與此同時,還有約1/5的人存在頭發干枯受損易折斷等問題。無疑消費者對頭皮護理的需求非常大,而這一趨勢的顯現,也恰意味著在高端洗護市場中,頭皮護理成為了一個新藍海。


    “市場消費升級助推、內外資品牌發力高端洗護、頭皮護理市場,以及消費者的需求和日趨成熟的消費理念,這些無一不在推動頭皮護理市場的快速增長?!卑不浙懴阗Q易有限公司(以下統稱“安徽銘香”)總經理杜建在接受C2CC傳媒記者采訪時如是說。


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    △ 安徽銘香貿易有限公司總經理杜建


    為了引領新藍海,經過考察的杜建在2019年2月份選擇了與沙龍級頭皮平衡護理品牌芊嘉CINGA合作。在他看來,芊嘉的頭皮護理除了可以帶動洗發水的銷售,其頭皮檢測儀器還能滿足消費者對于體驗的需求,這些無疑會使其在安徽洗護市場中占據差異化的優勢。


    而為了更好地幫助終端門店和消費者解決其痛點問題,以及幫助代理商啟動安徽市場,并通過以點帶面的推廣和布局芊嘉品牌,進而提高品牌認可度及知名度。廣州晟美個人護理用品有限公司與安徽銘香聯合舉辦了一場以“芊手日化航母,嘉入百億藍?!睘橹黝}的安徽市場VIP戰略峰會。


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    那么,本次會議的亮點是什么?代理商和終端門店又如何看待芊嘉品牌?我想在這場會議及相關采訪中可以找到一些答案。





    高端洗護正當時,頭皮護理或成新風口



    眾所周知,頭皮護理領域,有著巨大的潛力。

    但就目前的國內市場而言,專業級的頭皮護理還處于空白狀態。而彼時以全國首個專業頭皮護理品牌的姿態,入局高端洗護的品牌芊嘉,可謂是快速而準確地抓住這一機遇,站在了新風口之上。

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    正如杜建在采訪中說的那般,“芊嘉抓住了風口,它從一開始就是以高端洗護、頭皮護理的概念去推廣的?!痹谒磥?,高端洗護和頭皮護理是一個比較直觀且容易被消費者理解的概念。

    那么,這個獲得安徽市場代理商及終端店認可的品牌,芊嘉究竟是如何誕生的呢?


    現場,廣州晟美個人護理用品有限公司總經理、芊嘉品牌創始人范道敬道出了其背后的故事。

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    △ 廣州晟美個人護理用品有限公司總經理、芊嘉品牌創始人范道敬


    從事日化行業工作20余年的范道敬發現,盡管各類洗護產品不斷迭代,但是消費者的頭皮頭發問題依然存在,甚至日益嚴重。


    為了聚焦解決中國人頭皮頭發問題,范道敬與美國頭皮研究專家、前雅詩蘭黛頭發護理與創新研究全球副總裁Mr.Geoffrey Hawkins,進行聯合研發,運用獨創“Scalp Micro-Ecology Balance”頭皮微生態平衡專利技術,于2018年創立了芊嘉品牌。


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    此外,還通過打造國際頭皮健康研究學院,開發了一整套頭皮診斷方法、頭發護理標準、頭皮解決方案等科學體系,重新定義了頭皮護理新標準。


    尤為值得一提的是,芊嘉還在行業內首次提出了“先洗頭皮再洗發,頭皮頭發更健康”的革新性洗護概念,提倡頭皮頭發分步護理。它獨創了專業4步頭皮頭發沙龍級護理:第一步頭皮調理,以肌活液為頭皮做Spa;第二步發絲潔凈,以洗發水給頭發卸妝;第三步發絲滋養,以護發素給發絲敷面膜;第四步頭皮煥活,給頭皮導入精華。芊嘉表示,欲通過更專業細致的呵護,讓消費者在家也可奢享媲美沙龍級的護理體驗。


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    “我對芊嘉比較感興趣的原因,就在于它的功效性與專業性?!苯邮苡浾卟稍L的安徽淮南市億佰化妝品連鎖店總經理范強如是表示。


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    △ 安徽淮南市億佰化妝品連鎖店總經理范強(圖左)


    而淮北今日化妝連鎖店總經理孟海峰則表示,“我看重的是芊嘉有毛利提升的點,也看到了它的發展潛力,所以,我比較期待與芊嘉共贏洗護藍海?!?/span>

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    △ 淮北今日化妝連鎖店總經理孟海峰(圖左)




    引領高端洗護新藍海,芊嘉底氣何在?



    “共贏洗護藍?!边@也是范道敬在演講時多次提及的話,在他看來,“芊嘉要做的是引領新格局,做一個顛覆者、領導者?!?/span>

    那么,它引領高端洗護市場的底氣何在呢?


    “技術、產品、營銷、傳播、團隊,是芊嘉贏得市場的資本?!狈兜谰慈缡腔卮?。


    具體來講,就是芊嘉組建專屬團隊,從產品、品牌、營銷等多個維度出發,對CS渠道進行了精準布局和深耕。


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    其中,從品牌的角度來說,芊嘉有很多自己獨特的優勢。比如,聯合美國技術和頭皮微生態平衡專利,再如其行業首創的一站式沙龍級頭皮護理解決方案,以及專業的頭皮檢測儀器和獨創性的優質產品(如獲外觀專利的獨特“小釘耙”)等。這些無一不為其引領高端洗護市場奠定了堅定的基礎。


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    事實上,芊嘉推出的頭皮檢測儀器于消費者而言是頗具吸引力的。在消費升級的當下,愈來愈多的消費者關注產品的附加值,比如說體驗、包裝等。而芊嘉的頭皮健康檢測和專業頭皮護理手法恰滿足了消費者對于服務、體驗的需求,這在無形之中也幫助了門店提升了轉化率、成交率。


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    在品牌營銷層面上,除了通過整合多元化的創意形式和明星(周韋彤、董璇、戚跡等推薦)的合作之外,芊嘉還有跨平臺、社群的合作,運用抖音、小紅書、微博達人、模特等的種草,進行口碑裂變,以期實現新傳播打法的彎道超車。


    值得一提的是,芊嘉“小釘耙”還頗受IT Girl 陳燃的“寵愛,這從其隨身攜帶芊嘉“小釘耙”亮相巴黎時裝周即可得到佐證。


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    對于代理商終端店而言,CS渠道定制的專屬團隊和體驗服務,是一把營銷利器,而門店直播引流,則可以幫助其在觸達更多核心人群的同時,不斷積累消費者的口碑。


    為每一家合作門店,提供針對消費者的頭皮頭發解決方案服務,無疑是芊嘉賦能線下渠道的一種方式。那么,除此之外,專業頭皮護理領域的一匹黑馬——芊嘉對CS渠道的還有著怎樣的吸引力呢?




    欲做顛覆者的芊嘉,如何賦能CS渠道?


    “大力度政策支持、促銷機制,以及體驗營銷支持,于終端而言都頗具吸引力?!避芳文蠀^銷售總監閆匯如是回答。


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    △ 芊嘉南區銷售總監閆匯


    記者在現場了解到,目前芊嘉在全國重點市場(包括東北、華中、華東在內)正在不斷開啟中,且捷報不斷,以華中重點市場為例,湖北4家門店銷售額高達15萬。


    而今,在安徽市場也即將開啟百店百萬聯動活動,用閆匯的話來說,“玩一場大的”。具體來講,芊嘉將在2019年5月—7月,通過利潤增值、超值搶訂、終端物料、高空造勢(行業媒體造勢、重點門店直播營銷、戶外形象宣傳)、BA貼花現金獎勵支持、空瓶換購、免費派發等7大支持政策,在滿足消費者及終端店需求的同時,快速搶占安徽重點市場。


    “為渠道提供針對性的培訓,打造線上線下交互的傳播銷售矩陣?!避芳闻嘤柵c動銷總監張金金補充道。


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    △芊嘉培訓與動銷總監張金金


    在張金金看來,新零售時代,線上線下的流量交互正變得更為密切。因此,芊嘉品牌將圍繞“芊嘉·悅享沙龍級頭皮奢護”的活動主題,結合線上的數據分析、觀測優勢,以及線上的一些方式,為線下渠道賦能。


    比如,線上在微信會員群內,以秒殺、優惠券、集贊等的形式進行芊嘉的宣傳,線下則針對消費者,推出預售、空瓶換購、免費體驗、檢測、進店有禮等方式,幫助門店解決引流難、成交率低等問題。


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    從本次會議現場代理商及終端店的反饋來看,這波政策、培訓支持他們是滿意的,而接下來市場的開拓,則要靠其與芊嘉的合作了。至于他們能在這片藍海中掀起多大的浪花,我們不妨等待今后市場和消費者的作答。

     


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